Analista de CRM Júnior - Comunicação Dirigida

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.

O Analista de CRM - Comunicação Dirigida será responsável por apoiar a construção e operação das estratégias de relacionamento com corretores, clientes e leads da Suhai, por meio de comunicações segmentadas, personalizadas e orientadas à jornada.

Essa pessoa atuará na criação e execução de réguas de comunicação, contribuindo para o aumento de conversão, engajamento e retenção ao longo do ciclo de vida do cliente.

Construção de jornadas e réguas de comunicação

• Apoiar o desenho e implementação de jornadas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais);
• Criar e operar réguas de relacionamento para diferentes etapas do funil;
• Garantir consistência e relevância das comunicações ao longo da jornada.

Segmentação e personalização

• Trabalhar com segmentação de base para campanhas direcionadas;
• Apoiar a definição de públicos com base em comportamento e dados;
• Garantir que as comunicações sejam relevantes e bem direcionadas.

Execução de campanhas de CRM

• Configurar disparos e automações em ferramentas de CRM;
• Acompanhar calendário de campanhas e garantir execução dentro dos prazos;
• Executar campanhas dirigidas para diferentes segmentações da base de clientes;
• Elaborar e enviar briefings para criação de peças e comunicações;
• Revisar e aprovar copies e layouts em parceria com agência;
• Apoiar testes de comunicação (A/B de assunto, conteúdo, abordagem).

Análise e melhoria contínua

• Monitorar métricas de CRM (abertura, clique, conversão, engajamento);
• Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas e campanhas;
• Apoiar na geração de insights para evolução da estratégia.

Integração com times

• Trabalhar em parceria com Mídia, Dados e Comercial para alinhar estratégias;
• Apoiar na conexão entre aquisição e relacionamento.

Requisitos e qualificações

• Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Interesse ou experiência inicial com CRM, lifecycle ou comunicação digital;
• Organização e atenção a detalhes;
• Boa comunicação escrita;
• Perfil analítico e vontade de aprender.

Diferenciais

• Conhecimento básico em ferramentas de CRM (Salesforce);
• Noções de jornada do cliente e UX;
• Experiência com e-mail marketing ou automação;
• Interesse em análise de dados e testes.

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🩺 Seguro Saúde e Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina

✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento!

Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:

• Trabalho de Regime Híbrido
• 13º Cesta de Natal
• Totalpass
• PLR (Participação nos Lucros)
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Adiantamento de 13° salário em qualquer mês do ano
• Desconto no Seguro Suhai
• Compra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music Hall
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
• E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.

#VemSerSuhai

Olá! Nós somos a Suhai Seguradora!

Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção. Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.

Nossa Essência

Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil.

Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.

Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.