Gerente de Implantação - Parcerias

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.

O Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Operações será responsável por liderar, desenvolver e operar iniciativas estratégicas ligadas às parcerias e canais de distribuição, assegurando o crescimento sustentável da base atual (farming), excelência operacional, inovação e qualidade na experiência dos parceiros. Entre suas principais responsabilidades estão:

• Liderar e integrar os núcleos de Implantação, Atendimento Técnico (TI), Farming e Operações, garantindo sinergia, eficiência e evolução contínua das atividades.
• Estabelecer, acompanhar e analisar KPIs estratégicos com parceiros, conduzindo agendas de resultado e propondo ações de crescimento sustentável.
• Garantir governança e qualidade no onboarding de novos parceiros, alinhando requisitos tecnológicos, processuais e prazos.
• Supervisionar a operação ponta a ponta, assegurando altos padrões de qualidade, eficiência, controle, cumprimento de SLA e foco em experiência do parceiro (UX).
• Gerir relacionamento com parceiros estratégicos, promovendo comunicação clara, resolução rápida de problemas e alinhamento contínuo.
• Identificar, priorizar e liderar iniciativas de melhoria contínua, digitalização e automação, utilizando ferramentas de análise, BI e IA para ganhos de escala.
• Atuar em interface crítica com Jurídico, TI, Produto, Financeiro/Contábil, Comercial e Atendimento, garantindo alinhamento e remoção de barreiras operacionais.

Experiência Exigida

• Experiência em atuação em gestão comercial, operações ou canais, preferencialmente em serviços financeiros ou seguros.
• Liderança de equipes multifuncionais (3+ pessoas).
• Experiência em gestão de portfólio B2B com foco em crescimento (farming) e retenção.
• Vivência em gestão de processos operacionais e projetos de melhoria contínua, com métricas e resultados.
• Experiência em implantação de projetos/parcerias e integração operacional.
• Atuação com análise de dados para suportar decisões comerciais e operacionais.
• Atuação prévia em canais de distribuição no setor de seguros ou serviços financeiros.
• Vivência em transformação digital, automação e BI/analytics aplicados à gestão comercial/operacional.

Exigida

• Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia, Economia ou áreas correlatas.

Desejável

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Projetos (PMP), Operações ou Qualidade (Lean/Seis Sigma).

• Gestão de equipes e liderança – nível 4 (especialista).
• Gestão de relacionamento com parceiros B2B e farming – nível 4.
• Melhoria contínua e gestão de processos (Lean, Seis Sigma, BPM) – nível 3.
• Gestão de projetos (tradicional ou ágil) – nível 3.
• Análise de dados e BI (Excel avançado, Power BI) – nível 3.
• Conhecimento do setor de seguros (Moto, Carro, Caminhão) – nível 3.
• Automação de processos, digitalização e IA – nível 2.

Conhecimentos Desejáveis

• Ferramentas de CRM (ex.: Salesforce) – nível 3.
• Ferramentas de atendimento/Service Desk (ex.: Jira, Zendesk) – nível 2.
• Noções de tecnologia e integração de sistemas (APIs) – nível 1.
• Power BI – nível 3.
• Pacote Office – nível 5 (expert).

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🩺 Seguro Saúde e Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina

✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento!

Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:

• Trabalho de Regime Híbrido
• 13º Cesta de Natal
• Totalpass
• PLR (Participação nos Lucros)
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Adiantamento de 13° salário em qualquer mês do ano
• Desconto no Seguro Suhai
• Compra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music Hall
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
• E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.

#VemSerSuhai

Olá! Nós somos a Suhai Seguradora!

Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção. Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.

Nossa Essência

Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil.

Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.

Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.