Analista de Sinistros Sênior - Foco em Rede de oficina e fornecimento de peças.

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.

Nesta posição, você terá a responsabilidade de conectar operações, fornecedores e oficinas, assegurando que cada etapa – da cotação de peças ao controle de indicadores críticos – seja conduzida com excelência.

O desafio envolve não apenas a execução técnica, mas também a capacidade de negociar, analisar e propor melhorias contínuas, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e para a sustentabilidade dos custos da companhia.

Estamos em busca de profissionais que combinem visão analítica, habilidade de negociação e conhecimento técnico em motocicletas, prontos para atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia e responsabilidade. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, qualidade e resultados, esta vaga foi feita para você.

Responsabilidades e atribuições:

• Acompanhar o processo de fornecimento de peças para motocicletas sinistradas.
• Realizar cotações e negociações operacionais com fornecedores de peças para motocicletas.
• Monitorar prazos de entrega e atuar na resolução de desvios.
• Acompanhar indicadores operacionais como: Tempo médio de reparo (TMR) / SLA de entrega de peças / Custo médio de sinistro.
• Analisar orçamentos de reparo de motocicletas e apoiar a regulação técnica.
• Atuar na interface com áreas internas (regulação, atendimento, logística).
• Contribuir com sugestões de melhoria nos processos da área.
• Apoiar auditorias e controles de qualidade na rede referenciada para atendimento de motocicletas.
• Gerenciar, desenvolver e otimizar a rede de prestadores de serviço credenciados.
• Negociação de contratos - Tabelas e valores de mão de obra.
• Análise de desempenho da rede de oficinas referenciadas ou não.
• Expansão e qualificação da rede em regiões estratégicas.
• Acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Resolução de conflitos e suporte técnico às áreas de sinistro e atendimento.
• Auditorias e visitas técnicas.
• Implantação de melhorias e padronizações.

Graduação completa em administração, gestão de seguros, engenharia ou áreas afins;

Sólido conhecimento em fornecimento de peças de motocicletas e/ou automóveis.

Gestão de rede de oficinas do ramo de automóvel e motocicletas.

Cursos na área de análise e regulação de sinistros de automóveis e motos.

Experiência comprovada em rede de revendas de motocicletas e oficinas específicas desse ramos.

Conhecimentos nos sistemas i4pro, Pipefy e Guide será um diferencial.

Excel avançado.

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🩺 Seguro Saúde e Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina

✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento!

Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:

• Trabalho de Regime Híbrido
• 13º Cesta de Natal
• Totalpass
• PLR (Participação nos Lucros)
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Adiantamento de 13° salário em qualquer mês do ano
• Desconto no Seguro Suhai
• Compra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music Hall
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
• E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.

#VemSerSuhai

Olá! Nós somos a Suhai Seguradora!

Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção. Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.

Nossa Essência

Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil.

Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.

Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.